Kaufanleitung

Produktübersicht und Produktsuche

Auf der Startseite von avemed.si sind bereits einige Produkte hervorgehoben. Das vollständige Produktangebot finden Sie im Menü „Webshop“. Zur Erleichterung der Produktsuche steht Ihnen eine Suche zur Verfügung, in die Sie 1 oder mehrere Suchbegriffe eingeben. Anhand der eingegebenen Wörter zeigt die Suche alle Produkte an, die dem Suchbegriff entsprechen. Zur Verfügung steht außerdem ein Suchfilter nach Anwendungsbereichen und nach Produktgruppen. Der Filter wird aktiviert, indem Sie auf das Kästchen neben dem gewählten Filter klicken. Anschließend werden die Produkte angezeigt, die dem gewählten Filter entsprechen. Um einen einzelnen Filter zu deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf das Kästchen neben diesem Filter. Mit einem Klick auf „Alles löschen“ werden alle Filter gleichzeitig deaktiviert.

Warenkorb

Auf der Website avemed.si finden Sie Ihr Produkt und legen es mit einem Klick auf das Symbol „Warenkorb“ oder auf IN DEN WARENKORB LEGEN in Ihren virtuellen Warenkorb. Das Produkt kann in Packungen mit unterschiedlichen Mengen erhältlich sein – wählen Sie daher vor dem Hinzufügen zum Warenkorb die gewünschte Menge aus. Oben rechts, neben dem Warenkorb, erscheint die Anzahl der verschiedenen Produkte im Warenkorb. Von hier aus können Sie weiter stöbern und weitere Produkte für Ihre Bestellung auswählen oder die Bestellung absenden, indem Sie auf die Schaltfläche ZUR KASSE klicken.

Verwendung von Gutscheinen und Aktionscodes

Im Warenkorb können Sie Ihren Gutschein einlösen, indem Sie den Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld unter der Produktliste im Warenkorb eingeben.

Kasse

Wenn der Kunde die Produktsuche abgeschlossen hat und die Auswahl für die Bestellung vollständig ist, gelangt er mit einem Klick auf „ZUR KASSE“ zur Kasse.

Wahl der Zahlungsart

An der Kasse wählt der Kunde, wie er die Bestellung bezahlen möchte. Zur Verfügung stehen: Zahlung per Nachnahme (bar oder mit Zahlungskarte), Zahlung mit Kreditkarte, Zahlung über PayPal und Zahlung per Banküberweisung (auf Grundlage einer Vorausrechnung).

Wahl der Lieferart

An der Kasse wird die Bestellung mit dem Zustelldienst GLS an die gewählte Adresse geliefert.

Daten des Zahlungspflichtigen und Lieferadresse

Vor dem Absenden der Bestellung muss der Kunde außerdem seine persönlichen Daten eingeben: Vor- und Nachname, Adresse (Straße, Postleitzahl und Ort), Telefon und E-Mail-Adresse. Die Bestellung wird an die gewählte Adresse versandt. Wünscht der Kunde die Zustellung des Pakets an eine andere Adresse, wählt er „An eine andere Adresse liefern?“ und gibt die gewünschten Lieferdaten ein.

Abschluss und Absenden der Bestellung

Wenn der Kunde alle Auswahlen getroffen und alle persönlichen Daten sowie Lieferdaten eingegeben hat, sendet er die Bestellung mit einem Klick auf „JETZT KAUFEN“ ab.

Benachrichtigung über die erfolgreich aufgegebene Bestellung

Wird die Bestellung erfolgreich abgesendet, erhält der Kunde auf der Website die Meldung: Ihre Bestellung wurde erfolgreich aufgegeben. Zusätzlich erhält der Kunde an seine E-Mail-Adresse eine Benachrichtigung über die erfolgte Übermittlung der Bestellung.

Zahlungsarten

Zahlung mit Kreditkarte

Auf unserer Website können die Kunden die Bestellung sofort mit den Zahlungskarten Mastercard, Maestro, Visa und American Express bezahlen. Nach Abschluss des Einkaufs klicken sie im Warenkorb auf „zur Kasse“ und wählen anschließend als Zahlungsart „Kreditkarte“. Der Nutzer gibt danach die Daten seiner Zahlungskarte ein und wählt zum Schluss „Bestätigen“. Nach erfolgreich abgeschlossener Zahlung erhält der Nutzer eine Meldung auf der Website und anschließend auch eine Nachricht per E-Mail.

Banküberweisung (auf Grundlage einer Vorausrechnung)

Die Bestellung kann auch per Banküberweisung bezahlt werden, also auf Grundlage der ausgestellten Vorausrechnung (Zahlung der Bestellung vor dem Versand der Produkte). Nach Abschluss des Einkaufs wählt der Kunde im Warenkorb „zur Kasse“, dann unter den Zahlungsarten „Vorausrechnung“ und zum Schluss „Bestätigen“. Der Kunde erhält die Vorausrechnung per E-Mail in elektronischer Form (mit allen Daten und Anweisungen für die Durchführung der Überweisung). Nach Eingang der Überweisung wird die Bestellung bearbeitet und an die Adresse des Kunden versandt. Ihre Bestellung wird zurückgehalten, bis wir den Eingang der Zahlung bestätigen. Wird die Vorausrechnung nicht innerhalb von 3 Werktagen bezahlt, wird Ihre Bestellung storniert.

Zahlung per Nachnahme

Die Bestellung kann auch bar per Nachnahme bezahlt werden (bei der Zustellung und Übernahme des Pakets). Nach Abschluss des Einkaufs wählt der Kunde im Warenkorb mit den Produkten „zur Kasse“. Anschließend wählt er unter den Zahlungsarten „Nachnahme“ und dann „Bestätigen“. Die Bestellung wird bearbeitet und mit dem Zustelldienst GLS an die vom Kunden gewählte Adresse versandt. Bei der Zustellung und Übernahme der Ware bezahlt der Kunde die Bestellung bar direkt beim GLS-Zusteller.

Zahlung über PayPal

Die Bestellung kann auch mit PayPal bezahlt werden. Unter den Zahlungsarten wählt der Kunde die Option „PayPal“ und klickt auf die Schaltfläche „Bestätigen“. Es öffnet sich eine neue Seite, auf der der Kunde seine PayPal-Zahlungsdaten eingibt. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Nutzer eine Meldung auf der Website und anschließend eine Nachricht per E-Mail. Die Bestellung wird danach bearbeitet und mit dem Zustelldienst GLS an die vom Kunden gewählte Adresse versandt.